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最常见问题

网络界面的兼容性如何?

Digitsole Pro® 界面与个人电脑和平板电脑(iOS、安卓和微软)兼容。我们建议您使用谷歌浏览器(87 至 90 版)、火狐浏览器(82 至 85 版)或 Edge 浏览器(86 至 87 版)。

为什么我的收购无效?

确保将 DSPods 放置在鞋垫的正确位置。(请参阅:如何将 DSPods 插入 Digitsole Pro® 鞋垫?)
- 请确保在初始化阶段保持不动。
- 在步行分析中,请确保在采集过程中走了 20 步以上。

在运行分析时,确保您以每小时 8 公里以上的速度运行。
- 如果问题再次出现,请联系我们并将错误报告发送给我们。

最低运行速度是多少?

我们建议您至少以每小时 8 公里的速度跑步。

如何将 DSPods 插入 Digitsole Pro® 鞋垫?

按如下步骤将 DSPods 插入鞋垫:

  • 识别左右 DSPod
  • 识别左鞋垫和右鞋垫
  • 将左侧 DSPod 放入左鞋垫,右侧 DSPod 放入右鞋垫。请注意,DSPod 必须按照正确的方向插入,以获得数据。

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